来源: 桑拿服饰 作者: 成都服装厂 | 分享: | 时间:2012-09-04 15:10 |
定做工作服桑拿服装就到的服装厂,桑拿服饰是服务店必须有的,对于那些经常坐在办公室的人来说有必要去做个桑拿的,让全身更加精神舒畅的,对于桑拿服务人员需要具备哪些自身素质呢?
(1)态度积极。诚恳的态度能流露出与别人沟通的意愿,积极的态度能使顾客上门并愿意再度光顾; (2)身体语言。在谈话中身体语言传达了我们三分之二的信息。面部表情、眼的接触、微笑、手部的小动作及身体移动,都会传递对客人的态度; (3)声调音色。声调比实际的语言能表达更多真实的信息,高品质的服务在沟通上要求的是开朗、友善及祥和的态度; (4)机智老练。适时说适当的话是一重要技巧,应避免说些会令客人产生误会的话,随时保持机智并注意到什么该说或什么不该说,以提高顾客的满意度。
还有一些我就不一一说了,我相信只要接触过都知道的,这个需要慢慢摸索总结的,定做桑拿服饰欢迎到我厂定做吧!